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소원성취 고객센터 - [전자책] : 마론 장편소설
소원성취 고객센터 - [전자책] : 마론 장편소설
마론 / 팩토리나인 / 2024

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2
고객의 95%는 자기 의지로 물건을 사지 않는다 - [전자책] : 감정이 결정하고 논리로 뒷받침하는 덕테이프 마케팅의 비밀
고객의 95%는 자기 의지로 물건을 사지 않는다 - [전자책] : 감정이 결정하고 논리로 뒷받침하는 덕테이프 마케팅의 비밀
잰스, 존 / 빌리버튼 / 2023

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3
초격차 고객관리 - [전자책] : 팀장도 알려주지 않는 하지만 영업사원이 반드시 알아야 하는 고객관리 Know-How
초격차 고객관리 - [전자책] : 팀장도 알려주지 않는 하지만 영업사원이 반드시 알아야 하는 고객관리 Know-How
노진경 / 유페이퍼 / 2019

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20대의 비지니스 - [전자책] = Customer : 고객은 누구인가?
20대의 비지니스 - [전자책] = Customer : 고객은 누구인가?
라이프스타일 / 라이프스타일 / 2020

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넛지마케팅 - [전자책] = Nudge marketing : 똑똑한 고객의 마음을 여는 힘
넛지마케팅 - [전자책] = Nudge marketing : 똑똑한 고객의 마음을 여는 힘
김영한 / 한국경제신문 / 2010

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고객님, 여기서 이러시면 안 됩니다 - [전자책] : 진상 고객의 클레임에 대처하는 기술
고객님, 여기서 이러시면 안 됩니다 - [전자책] : 진상 고객의 클레임에 대처하는 기술
엔카와 사토루 / 팬덤북스 / 2015

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7
한 줄 카피 - [전자책] : 마음을 움직이는 스토리텔링 카피 수업
한 줄 카피 - [전자책] : 마음을 움직이는 스토리텔링 카피 수업
정규영 / 포르체 / 2024

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8
그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다 - [전자책] : 브랜드와 서비스의 언어를 가꾸는 UX 라이터의 글쓰기
그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다 - [전자책] : 브랜드와 서비스의 언어를 가꾸는 UX 라이터의 글쓰기
전주경 / 윌북 / 2023
326.162-4
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마케팅 상상력 - [전자책] : 하버드비즈니스스쿨 전설의 명강
마케팅 상상력 - [전자책] : 하버드비즈니스스쿨 전설의 명강
레빗, 시어도어 / 21세기북스 / 2016

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좋은 서비스 디자인 - [전자책]
좋은 서비스 디자인 - [전자책]
다운, 루 / 유엑스리뷰 / 2021
325.16-4
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