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관계가치경영 : 고객관계 형성의 전략적 나침반
관계가치경영 : 고객관계 형성의 전략적 나침반
로버트 E. 웨일랜드, 폴 M. 콜 지음 / 세종서적 / 1998
658-콜295ㄱ
종합자료실 / 대출가능
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