자료유형  

 단행본

ISBN  

9791165671501 93180

DDC  

658.8342-23

청구기호  

658.8342 권94ㄱ

저자명  

권혁률 , 1962-

서명/저자  

고객심리학 = Customer phychology : 고객·고객행동·고객만족 / 권혁률 ; 조인환 공저

발행사항  

파주 : 백산, 2020

형태사항  

199 p : 삽화, 도표 ; 24 cm

기타저자  

조인환 , 1966-

가격  

\18000

Control Number  

gtec:421529

책소개  

『고객심리학』은 〈고객 이해하기〉, 〈고객행동 이해하기〉, 〈고객 의사결정 이해하기〉, 〈고객만족 이해하기〉 등 고객심리학의 기초적이고 전반적인 내용이 수록되어 있다.