자료유형  

 단행본

ISBN  

9791188109234 93320

DDC  

658.8-23

청구기호  

658.8 김54ㅅ

저자명  

김성호 , 1956-

서명/저자  

서비스마케팅 = Service marketing / 김성호 ; 김지영 ; 서보경 지음

판사항  

제2판

발행사항  

하남 : 창명, 2022

형태사항  

xiii, 443 p : 천연색삽화, 도표 ; 26 cm

기타저자  

김지영

기타저자  

서보경

가격  

\32000

Control Number  

gtec:418484

책소개  

『서비스 마케팅』은 경영학의 서비스경영에 대해 다룬 도서이며 〈서비스 마케팅과 환경에 대한 이해〉, 〈서비스에서 고객에 대한 이해〉, 〈서비스마케팅의 전략 믹스〉 등을 수록하고 있다.