자료유형  

 단행본

ISBN  

9791165213343

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - eng

DDC  

303.49-23

청구기호  

303.49 코887ㅍ

저자명  

코틀러, 필립

서명/저자  

필립 코틀러 리테일 4.0 : 마켓 4.0이 바꾼 리테일의 새로운 법칙 / 필립 코틀러 ; 주셉페 스틸리아노 공저 ; 이소영 옮김

원서명  

[원표제]Retail 4.0. : 10 regole per l＇era digitale

발행사항  

서울 : 더퀘스트, 2020

형태사항  

340 p ; 23 cm

기타저자  

스틸리아노, 주셉페

기타저자  

이소영

기타저자  

Kotler, Philip

기타저자  

Stigliano, Giuseppe

가격  

\17800

Control Number  

gtec:406737

책소개  

디지털 기술과 코로나19가 가속화시킨 ‘리테일 4.0’ 시대,
리테일의 새로운 트렌드를 이해하고 대응 전략을 세우다

마케팅 대가’ 필립 코틀러의
변화하는 시장과 고객을 공략할 10가지 법칙
팬데믹 충격, 경기불황 장기화, 라이프스타일과 소비습관 변화… 이런 상황에서 전통적인 비즈니스 모델을 가진 기업, 특히 소매 업계는 큰 혼란에 빠졌다. 필립 코틀러는 현 상황을 ‘리테일 4.0’으로 규정했다. 이에 맞춰 리테일 업(業)의 의미를 다시 확인하고 생태계를 바꿔야 한다고 말한다. 그렇다면 비즈니스 퀀텀 점프의 기회는 어디서 찾을 수 있을까?
리테일 기업의 경쟁력을 강화하기 위해서는 온·오프라인을 융합하고 ‘고객경험’을 중시해야 한다. 《리테일 4.0》에서는 이를 실천하기 위한 10가지 법칙을 제시한다. 그리고 실제 이 법칙을 적용하고 있는 아마존, 디즈니랜드, HSBC, 시세이도, 파타고니아 등의 글로벌 기업 사례도 담았다.
미국과 유럽을 각각 대표하는 세계적인 마케팅 전문가의 안내로 리테일 4.0 시대의 성공 전략을 만나보자.