폐업률 1위라는 한국의 소매유통업 시장에서,
창업자는 흥미롭게~, 소매점포 사장님은 가볍게 읽을 수 있고,
대기업에서도 준비해야할 미래 소매점 모습을 담다

무인결제기가 필요한 식당, 운영비 부담이 큰 편의점, 비주얼머천다이징이 무엇인지 모르는 분, 마케팅에 관심 있는 분, 점포 운영방식에 관심 있는 모든 분께 도움드리고자 합니다. 갈수록 치열한 유통시장의 경쟁, 온라인 활용, 무인시스템 등 새롭게 직면하는 문제는 더 이상 필할 수 없는 현실이 되고 있다.

소매점은 이 상황을 모면하기 위해 유통시장 변화와 점포환경에 대한 치밀한 분석없이 무인 시스템을 도입하고 있는 상황이다. 그러나 무인점포는 일반 유인 소매점 이상의 편리함을 유도하고 상품 판매가 용이할 수 있도록 조성되어야 한다. 이것은 무인점포가 유인 소매점보다 비주얼머천다이징이 더욱 중요하다는 것을 의미한다.

비주얼머천다이징 관점에서 국내의 소매업, 편의점, 무인점포를 사례 분석한 결과 현재의 무인점포 운영시스템은 개선안이 필요한 것으로 결론내릴 수 있다. 그에 따라 주거 밀집지역 상권, 학교 밀집지역 상권, 오피스 밀집지역 상권의 세 가지 형태의 입지상권의 형태로 구분하여 운영 시스템 모델을 제시하였다.

마지막으로 무인점포의 모델제시를 위하여 필자가 수년간 걸쳐서 연구한 결과를 종합한 내용을 중심으로 비주얼머천다이징의 의미와 국내 유통시장의 흐름을 명확하게 규명하고자 노력했습니다.