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거절당하지 않는 힘 : 어떻게 의심, 반발, 무관심을 극복하는가
거절당하지 않는 힘 : 어떻게 의심, 반발, 무관심을 극복하는가
상세정보
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 9788984059245
- DDC
- 153.85 이94ㄱ-23
- 청구기호
- 153.85 이94ㄱ
- 저자명
- 이현우
- 서명/저자
- 거절당하지 않는 힘 : 어떻게 의심, 반발, 무관심을 극복하는가 / 이현우 지음
- 발행사항
- 서울 : 더난콘텐츠그룹, 2017.
- 형태사항
- 271 p. : 삽도 ; 21 cm.
- 가격
- \15000
- Control Number
- gtec:393606
- 책소개
-
어떻게 의심, 반발, 무관심을 극복하는가?
거절에는 어떤 심리가 내포되어 있을까. 한국형 설득 전략의 권위자 이현우 한양대 교수가 밝히는 저항의 벽을 무너뜨리는 거절의 심리학 [거절당하지 않는 힘]. 사람들은 자신의 선택 자유를 위협하는 외부의 설득 시도에 반발한다. 거세게 반발하는 상대방을 설득할 때는 어떻게 해야 할까. 저자는 일단 상대방이 내 설득 시도에 저항하고 있음을 인정하는 표현으로 대화를 시작하라고 조언한다.
저자는 설득 과정에서 상대방의 저항의 정도에 따라 거세게 반발하거나 무관심한 사람 등 성향에 따라 설득하는 방법을 소개한다. 즉, 저항으로 설득을 이기는 법을 배울 수 있는 책이다. 상대방이 특정 설득 내용과 관련해 미심쩍어하거나 미더워할 때 정공법은 양면 메시지를 사용하여 반론을 제기하는 것이다. 양면 메시지란 자신의 입장에 우호적인 주장뿐 아니라 반대하는 주장도 언급하거나 인정하는 메시지를 말한다.
MARC
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