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이동통신품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 - 전환장벽의 조절효과를 중심으로-
이동통신품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 - 전환장벽의 조절효과를 중심으로-
Detailed Information
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 12291889
- 서명/저자
- 이동통신품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 - 전환장벽의 조절효과를 중심으로- / 민병서 ( Min Byeong-seo )
- 형태사항
- pp. 921
- 기본자료저록
- 품질경영학회지 : v.44 n.4 2016, 12
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- gtec:325424
MARC
008170914s2016 a a kor■022 ▼a12291889
■245 ▼a이동통신품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 - 전환장벽의 조절효과를 중심으로-▼d민병서 ( Min Byeong-seo )
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