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서비스품질지수를 고려한 품질기능전개를 통한 철도 서비스 품질 개선에 관한 연구
서비스품질지수를 고려한 품질기능전개를 통한 철도 서비스 품질 개선에 관한 연구
상세정보
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 12291889
- 서명/저자
- 서비스품질지수를 고려한 품질기능전개를 통한 철도 서비스 품질 개선에 관한 연구 / 고결 ( Jie Gao ), 박경수 ( Kyungsoo Park ), 김재희 ( Jaehee Kim )
- 형태사항
- pp. 452
- 기본자료저록
- 품질경영학회지 : v.44 n.2 2016, 06
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- gtec:325323
MARC
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