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일반품질연구 : 고객만족교육에서 서비스몰입에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 금융기관 종사자를 중심으로
일반품질연구 : 고객만족교육에서 서비스몰입에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 금융기관 종사자를 중심으로
Detailed Information
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 12291889
- 서명/저자
- 일반품질연구 : 고객만족교육에서 서비스몰입에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 금융기관 종사자를 중심으로 / 배인정 ( Injoung Bae ), 박소은 ( Soeun Park ), 최정일 ( Jeongil Choi )
- 형태사항
- pp. 121
- 기본자료저록
- 품질경영학회지 : v.44 n.1 2016, 03
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- gtec:325268
MARC
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