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서비스전략과 SERVQUAL 품질차원
서비스전략과 SERVQUAL 품질차원
Detailed Information
- 자료유형
- 기사
- 서명/저자
- 서비스전략과 SERVQUAL 품질차원 / 박상준(Park, Sang-June),이영란(Lee, Yeong-Ran),이은희(Lee, Eun-Hee)
- 형태사항
- pp. 91
- 기본자료저록
- 마케팅연구 : v.30 n.4 2015, 11
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- gtec:324014
MARC
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