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꾸짖는 기술 - [전자책] : 욱하지 않고 상대의 행동을 바꾸는 고수의 대화법
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꾸짖는 기술 - [전자책] : 욱하지 않고 상대의 행동을 바꾸는 고수의 대화법
Detailed Information
- 자료유형
- 전자책
- 160811104109
- ISBN
- 9791130608747 03320 : \13000
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - jpn
- DDC
- 658.45-21
- 저자명
- 나카시마 이쿠오
- 서명/저자
- 꾸짖는 기술 - [전자책] : 욱하지 않고 상대의 행동을 바꾸는 고수의 대화법 / 나카시마 이쿠오 지음 ; 정선우 옮김
- 원서명
- [원표제]叱って伸ばせるリ?ダ?の心得56
- 발행사항
- 파주 : 다산30, 2016( (북큐브네트웍스, 2016))
- 형태사항
- 전자책 1책 : 천연색
- 주기사항
- 원저자명: 中嶋郁雄
- 초록/해제
- 요약『꾸짖는 기술』의 저자 나카시마 이쿠오는 일본에서 ‘꾸짖는 방법 연구회’를 설립해 대학, 기업을 다니며 수천 명의 상사와 부하들에게 마음을 울리는 꾸짖음을 전파하고 있다. 그리고 미움받기 두려워 꾸짖지 못하는 상사와 진심으로 꾸짖어주는 사람이 있었으면 좋겠다는 부하 사이의 간극을 좁히기 위해 그간의 연구 결과와 세미나에서 만난 수천 명의 의견을 모아 이 책을 출간했다. 천여 명의 리더의 사례에서 뽑아낸 ‘꾸짖는 문장 100’은 현장의 생생한 목소리를 반영해 정리한 것으로 꾸짖는 기술의 핵심이라 할 수 있다.
- 일반주제명
- 나무람
- 키워드
- 자기계발 비즈니스커뮤니케이션 나무람
- 기타저자
- 정선우
- 기타형태저록
- 꾸짖는 기술. 9791130608747
- 전자적 위치 및 접속
- Ebook보기
- 기타저자
- 중도욱웅
- 기타저자
- Nakashima, Ikuo
- 가격
- \16380
- Control Number
- gtec:317588
- 책소개
-
“꾸짖지 못하는 리더는 무능하다.”
사람의 마음을 움직이는 감정 조절 대화법
꾸짖을 때 “잠시 이야기 좀 할까?”라는 말 대신 “대체 왜 그런 일을 했나?”라는 말이 먼저 나온다, 꾸짖어야겠다는 생각이 드는 순간 바로 부하를 부른다, 직원들 사이에 문제가 생기면 즉시 중재에 나선다. 이 중 하나라도 해당하는 항목이 있다면 당신의 꾸짖는 기술은 잘못됐다. 과거에는 꾸짖는 게 상사가 부하를 일방적으로 훈계하고 다그치는 행위를 말했다. 상명하복, 위계질서가 강한 조직에서는 부하 직원이 상사의 말을 따르는 것이 당연했다. 하지만 시대가 변했고, 일방적인 꾸짖음만으로는 부하 직원을 다스릴 수 없다. 실수한 부하에게 커피 한잔을 건네며 터놓고 이야기할 수 있는 자리를 만들어줘야 한다. 이 둘을 조화롭게 활용할 수 있는 리더만이 부하의 마음을 움직일 수 있다.
유능한 리더는 부하의 실수와 잘못에 다짜고짜 화부터 내지 않는다.
MARC
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■530 ▼a책자형태로 간행: ISBN 9791130608747
■546 ▼a일본어 원작을 한국어로 번역
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