자료유형  

 단행본

ISBN  

9788992550345

UDC  

159.98

DDC  

158.2 이67ㄷ-23

청구기호  

158.2 이67ㄷ

저자명  

이은경동윤정민수경

서명/저자  

(Power NCS)대인관계 의사소통 그리고 리더십 / 이은경 ; 동윤정 ; 민수경 지음

발행사항  

서울 : 일문사, 2015.

형태사항  

364 p. : 삽화 ; 27 cm.

기타저자  

동윤정

기타저자  

민수경

가격  

\17000

Control Number  

gtec:296407

책소개  

이 책은 조직이나 회사에서 중요한 대인관계 능력과 팀워크 능력, 의사소통 능력에 대해 자세히 다룬다. 대인관계 능력에서는 갈등관리, 협상능력, 고객서비스 등에 대해서 살펴보고, 팀워크 능력에서는 리더십을 중심으로 동기부여 능력, 임파워먼트 능력 등을 살펴본다. 끝으로 의사소통 능력에서는 문서의 이해와 작성, 경철, 의사표현 등을 집중적으로 다루었다.