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kano 모형을 이용한 베이커리 고객만족 요인에 관한 연구
kano 모형을 이용한 베이커리 고객만족 요인에 관한 연구
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008141119s2014 a a kor■022 ▼a15982475
■245 ▼akano 모형을 이용한 베이커리 고객만족 요인에 관한 연구
■300 ▼app. 1
■7001 ▼a임충묵
■7001 ▼a엄기수
■773 ▼t대한설비관리학회지 : 大韓設備管理學會誌▼gv.19 n.3▼d2014, 09
■SIS ▼aKS029658▼b63277▼h3▼sG


