마크 트웨인의 대표적 소설 에서 ‘변화의 기술’을 배우다!

어려서부터 폴리 이모와 함께 지낸 톰. 어느 날 몰래 잼을 훔쳐 먹은 톰은, 이모에게 들통이 나자 먹지 않았다고 거짓말을 한다. 이에 이모는 톰에게 높이 3m에 이르는 담장에 페인트칠을 하라는 벌을 내린다. 하지만 톰은 고된 페인트칠을 하나의 재미있는 이벤트로 변화시켜 자신을 조롱하던 다른 아이들의 참여까지 이끌어낸다. 과연 톰은 어떻게 아이들을 변화시킬 수 있었던 것일까?

이 책은 1876년에 발표되었던 마크 트웨인의 대표 소설 에서 시작된다. 페인트칠 사건의 경험을 토대로 변화관리 컨설턴트가 된 톰에게 주인공 체인지가 ‘개인과 조직의 변화를 위한 기술’을 얻어가는 과정을 스토리텔링 형식으로 풀어낸다. 특히 우화와 예화, 유명한 사람들의 경험과 조언 등을 풍부하게 수록하여 ‘변화를 어떻게 바라보아야 하는가’에 대한 이해도를 높여준다.

본문은 톰이 찾아낸 6가지 변화의 기술을 2가지 영역을 토대로 알려준다. 먼저 사람의 내적 심리 변화를 의미하는 ‘내면적 변화’ 영역을 소개하며, ‘상상력, 마음, 행동’의 변화의 기술을 제시한다. 다음으로 ‘감각, 영향력, 신뢰’의 기술을 통해 조직과의 관계에서 작용하는 힘을 변화시키는 ‘관계적 변화’의 영역을 알려준다. 무엇보다 자신의 태도와 행동을 통해 변화의 기술을 통제할 수 있음을 강조한다. [양장본]