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경기과학기술대학교 도서관
  • 도서명 : Kano-SERVQUAL 통합 접근법
    을 이용한 자동차 서비스 품질에 대한 고객인식 연구 - H사(社)의 자동차 서비스를 중심으로 -
  • 저 자 : 김학균 ( Hakgyun Kim ), 송해근 ( Haegeun Song ),
  • 청구기호 :
  • 소장처 :종합자료실
  • 대출요구사항 :