인쇄

경기과학기술대학교 도서관

도서명 : 카노 모형에 기반한 항공서비스품질 분
류와 잠재적 고객만족 개선지수에 관한 연구 - 중국 승객을 중심으로

저 자 : 기린 ( Qi Lin ), 정규석 ( Chung Kyu Suk )

청구기호 :

소장처 :종합자료실

대출요구사항 :