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경기과학기술대학교 도서관
  • 도서명 : 감동한 고객은 정말로 더 충성적인가?
    고객충성도에 대한 고객만족과 고객감동의 선형 및 비선형적 효과
  • 저 자 : 김미정(Mi Jeong Kim),박상일(Sang Il Park)
  • 청구기호 :
  • 소장처 :종합자료실
  • 대출요구사항 :